12345市平易近办事热线件

　　12345市平易近办事热线日，市平易近办事热线件，办结15132件，办结率为83%。本周关于交通办理和用水问题的来电较多。本周反映城市办理方面来电5086件，占27。9%。此中，交通办理问题1075件，约占5。9%。一是受理关于交通出行的征询112件。此中火车消息征询63件、长途客运消息征询30件，平易近航消息征询12件，高速公消息征询7件。二是市平易近对部门段加强疏导。如市中区白马山南因施工形成严沉堵车；天桥区建委门前两侧每天都停满车辆，公交出租问题893件，约占4。9%。居平易近糊口方面来电4667件，占25。6%。此中，用水问题929件，约占5。1%。一是部门地域水质有问题。如章丘市枣园镇摩天岭社区自来水发绿，无法饮用。二是个体小区经常停水。经常停水。城市扶植方面来电2151件，占11。8%。次要是个体小区存正在违章建建。如天桥区济齐文苑小区很多居平易近擅自建盖违章建建；高新区盛世花城小区有人拆除沿街围墙，圈占小区公共绿地。三农问题来电1987件，社会事业方面1257件，占6。9%。次要是市平易近征询孩子入学归属问题。本周转交各承办单元的事项，大都获得妥帖处置。高新区承处事项数量排名为：市中区446件，历城区424件，天桥区418件，历下区300件，槐荫区250件，长清区243件，济阳县214件，高新区管委会119件，商河县76件，平阴县66件。承处事项数量居前十位的市部分别离是：市交通运输局285件，市支队260件，市市政公用事业局224件，市155件，市城乡扶植委84件，市人力资本和社会保障局57件，市住房保障办理局54件，市文化广电旧事出书局50件，市工商局44件，市卫生局38件。